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常見問題(FAQ)
認清梅農牌 | 開立發票說明 | 如何購物 | 付款方式 | 商品差異 | 運費說明 | 退換貨事宜

Q: 認清梅農牌

坊間有相當多冒充梅農牌的購物網站、拍賣網站，請認明梅農牌的商標LOGO。


開立發票說明

本店免用統一發票喔！一律會開收據，請放心選購ヽ( ^∀^)ﾉ


Q: 如何購物

請先登入會員，若尚未成為會員請先註冊。註冊後，即可點選線上購物，點選您想要的商品，輸入數量之後，並加入購物車。當商品採購完畢後，填寫完訂購單資料跟付款方式即可。 (付款方式?)


Q: 付款方式

A: 付款方式分為三種:

  • 『郵局』貨到付款: 遞送人員送達後，將貨款交付給送貨人員即可。
  • 『黑貓宅急便』貨到付款：遞送人員送達後，將貨款交付給送貨人員即可。
  • 銀行匯款：京城銀行－梅山分行(銀行代碼：054)　帳號：014228-003647


    • Q: 商品差異

    A:

  • 店家所賣之產品保證與寄出之商品相同，因產品形狀為不規則，重量上約會有±10g之差異 請見諒。
  • 商品照片會依不同電腦，有些產品色澤或許會有明暗之差異也請見諒。


    • Q: 運費說明

    A:

  • 全館購物滿1000元享免運費，未滿 1000 元須支付運費100元。
  • 全館購物滿500元，才會出貨喔!!


    • Q: 退換貨事宜

    A: 梅農產業購物網站 2013-04-25

    ※ 退換貨注意事項： 

    根據消保法規定，梅農牌消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益；但特別標定說明、特殊包裝商品不得拆封，否則恕不接受退貨。梅農牌受理消費者的退換貨，從商品收訖起7天內(包含假日)為退換貨保證期，若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。 請所有消費者注意以下事項：

  • 在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者，請您儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速將新品寄給您。
  • 所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail：melong26264467@gmail.com或來電至05-2624467，並提供：訂單號碼，退、換貨原因，您的姓名及聯絡電話，E-mail地址。待公司查驗商品符合退貨資格後，將立即為您辦理退款手續。
  • 如為瑕疵商品更換，客戶需負擔寄回本公司的運費，本公司將自行吸收寄出更換該商品給消費者的寄送運費。
  • 若您所訂購之商品無問題而您欲退貨。退回的商品必須是全新未開封狀態，包括全新商品項目及數量，連同原來的包裝一併送回，否則梅農牌有權拒絕接受退貨。且來回運費將由消費者支付。
  • 若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是收據、附贈品不齊者，恕不接受退貨。

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    蜜餞小故事 | Story

    相傳於春秋戰國時期，宮廷婢女因為思念在外出征的郎君，在後花園無意間發現梅樹的果實成熟後沒入蜂蜜窩內，於是爬上梅樹取而嘗之，驚覺此物生津止渴，酸中帶甜，味道濃郁可口，就將果實採回膳房，用蜂蜜、糖漬、鹽等加工成蜜梅品，此物酸甜的滋味恰似思君的心情，所以每每偷會郎君後，便以此蜜果贈君餞行，這便是相傳〝蜜餞〞的由來

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